Технический раздел
Требования к оборудованию, инструкции и техническая информация о ПО Телемост.

Tab 1

Результаты
расчёта для:
Хорошее качество
15 участников
Необходимое качество
Количество
участников
-
+
Требования к серверу видеоконференцсвязи
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Процессор
4 ядра 3.2GHz и выше. Intel Core i3/i5/i7, Intel Xeon, AMD Ryzen
Жесткий диск
не менее 20 GB свободного пространства
Оперативная память
8 GB и более
Требования к оборудованию пользователя
ПК / Ноутбук
Операционная система
Windows 7/8/10/11, Mac OS, Linux
Процессор
Двухъядерный процессорс частотой 2,5 ГГц или выше
Браузеры
Chrome, Yandex, Opera, Mozilla Firefox, Edge, Safari
Оперативная память
1 GB и более
Требования к каналу связи
Для сервера
7.5 Мбит/с
Для пользователя
512 Кбит/с
Мобильные устройства
Операционная система
IOS и Android
Тип мобильного устройства
Смартфоны и планшеты
Параметры серверов расчитаны при условии использования WebRTC - клиента.
При использовании SIP/H.323 - подключений, параметры сервера предоставляются по запросу.
Требования к
серверу видеоконференцсвязи
Сервер
до 25 участников
Количество участников в конференции
Процессор
4 ядра 3.2GHz и выше.
Intel Core i3/i5/i7,
Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
8 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 50 участников
Количество участников в конференции
Процессор
6 ядер 3.2GHz и выше.
Intel Core i5/i7, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
16 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 100 участников
Количество участников в конференции
Процессор
8 ядер 3.2GHz и выше.
Intel Core i7/i9, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
32 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 200 участников
Количество участников в конференции
Процессор
16 ядер 3.2GHz и выше. Intel Core i7/i9, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
32 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 25 участников
Количество участников в конференции
Процессор
4 ядра 3.2GHz и выше.
Intel Core i3/i5/i7, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
8 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 50 участников
Количество участников в конференции
Процессор
6 ядер 3.2GHz и выше.
Intel Core i5/i7, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
16 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 100 участников
Количество участников в конференции
Процессор
8 ядер 3.2GHz и выше.
Intel Core i7/i9, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
32 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Сервер
до 200 участников
Количество участников в конференции
Процессор
16 ядер 3.2GHz и выше. Intel Core i7/i9, Intel Xeon, AMD Ryzen
Оперативная память
32 GB и более
Жесткий диск
не менее 20 GB
свободного пространства
Операционная система
Linux, Windows (с использованием виртуализированной среды)
Требования
к клиентскому оборудованию
ПК / Ноутбук
Процессор
Двухъядерный процессорс частотой 2,5 ГГц или выше
Оперативная память
1 GB
Операционная система
Windows 7/8/10/11, Mac OS, Linux
Браузеры
Chrome, Yandex, Opera, Mozilla Firefox, Edge, Safari
Мобильные устройства
Операционная система / Тип
IOS и Android
(Смартфоны и планшеты)
Все приложения
на одной странице
Требования к каналу связи
Для сервера
Хорошее качество (640х320)
На 1 участника
0.5 Мбит/с
Качество HD (1280х720)
На 1 участника
1 Мбит/с
Качество HD (1280х720)
На 1 участника
2 Мбит/с
Для пользователя
Хорошее качество (640х320)
На 1 участника
0.5 Мбит/с
Качество HD (1280х720)
На 1 участника
1 Мбит/с
Качество HD (1280х720)
На 1 участника
2 Мбит/с
Технические характеристики
ПО «ТелеМост»
Поддержка аудиокодеков:
Opus, Speex, G.711A/U, G.722, G.722.1
Поддержка видеокодеков:
VP9, VP8, h.264 High Profile, h.264
Base line, h.263+, h.263, h.261
Поддержка качества
до 4K
Полная поддержка SIP, совместим в
работе со всеми кодеками (Polycom,
Cisco, Yealink)
Наличие
Поддержка технологии WebRTC
Наличие
Возможность участия в
конференциях посредством
веб-интерфейса
Windows, Mac OS X, Linux, Android,
iOS
Инсталляция ПО без использования
аппаратных ключей
Наличие
Возможность вкл/выкл видео/аудио
других участников на сервере и в
клиентской части
Наличие
Минимальная пропускная
способность канала связи для
участия в аудиоконференции
8 кб/с
Минимальная пропускная
способность канала связи
для участия в видеоконференции
32 кб/с
Максимальное количество кадров в
секунду в видеопотоках от сервера
или к серверу
60 fps
Поддержка технологии WebRTC
Наличие
Возможность участия в
конференциях посредством
веб-интерфейса
Windows, Mac OS X, Linux, Android,
iOS
Возможность управления
сервером с использованием
веб-интерфейса
Наличие
Максимальное количество участников
200
Максимальное количество
участников одновременно на экране
(WebRTC, SIP, H323)
100
Возможность записи
видеоконференции из
клиентского приложения
Наличие
Возможность записи
видеоконференции на сервере
Наличие
Поддержка разрешения
записываемой видеоконференции
1080р, 720p, 480p, 360p
Доска (whiteboard)
Наличие
Планировщик
Наличие
Передача файлов через чат
Наличие
Поддержка VAD
Наличие
Создание опросов
Наличие
Количество раскладок на экране
50
Поддерживаемые операционные
системы
для размещения сервера
Linux Debian 11, 12
Интеграция с корпоративной
IP-телефонией
Наличие
Шумоподавление
Наличие
Ручное и автоматическое управление раскладками
Наличие
Инсталляция ПО без использования
аппаратных ключей
Наличие
Возможность вкл/выкл видео/аудио
других участников на сервере и в
клиентской части
Наличие
Минимальная пропускная
способность канала связи для
участия в аудиоконференции
8 кб/с
Минимальная пропускная
способность канала связи
для участия в видеоконференции
32 кб/с
Максимальное количество кадров в
секунду в видеопотоках от сервера
или к серверу
60 fps
Возможность участия в конференции
без регистрации
Наличие
Адаптация разрешения и fps
потока к пропускной способности
сети рабочего места участника
многоточечной видеоконференци
Наличие
Адаптация битрейта к пропускной
способности сети
Наличие
Публичный чат
Наличие
Приватный чат
Наличие
Демонстрация рабочего стола
без использования сторонних
приложений
Наличие
Автономная работа в закрытых сетях
Наличие
Возможность установки сервера
видеоконференций в
виртуализированную
программную среду
Наличие
SSL – Шифрование
Наличие
Удаленное управление сервером
Наличие
Поддержка LDAP/AD
Наличие
Наличие API/Web SDK
Наличие
Возможность подключения
шифрования
по ГОСТ
Наличие
Активация по голосу с выводом на первый план спикера в любых режимах раскладки
Наличие

Tab 2

Бесплатная техническая поддержка
Вместе с Телемост Вы получаете поддержку в решении проблем, связанных с корректной работой программы.
, и мы постараемся оперативно решить Вашу проблему, или ответить на Ваш вопрос
Бесплатная поддержка
На всех тарифах
Помощь в решении проблем, связанных с корректной
работой программы. Отправьте на электронную почту
support@mytelemost.ru письмо с описанием
проблемы. Наш специалист обязательно Вам ответит.
Варианты персональной
технической поддержки
Расширенная
По запросу
Это постоянное сопровождение клиента персональным менеджером и оперативное решение любых вопросов, связанных с работой Вашей версии ВКС «ТЕЛЕМОСТ».
Сопровождение включает в себя:
  • Техническая поддержка по телефону
  • Время реакции на запрос в течение рабочего дня (с 10.00 до 19.00)
  • Решение проблем и инцидентов, связанных с работой ВКС Телемост
  • Консультации по вопросам подключения других производителей ВКС и телефонии
  • Консультации по функциональности предоставленного решения
  • Консультации по работе клиентского ПО и оборудования
  • Удаленное подключение и конфигурирование сервера ВКС через Web интерфейс администратора
  • Удаленное обновление программного обеспечения на терминалах и сервере
Экслюзивная
По запросу
Каждому клиенту мы готовы предложить эксклюзивный вариант технического сопровождения, который сделает систему видеоконференции максимально безопасной, эффективной и удобной. Поддержка включает в себя:
  • Все опции расширенной поддержки
  • Поддержка в формате 24/7
  • Выезд технического специалиста к клиенту
  • Постоянное нахождение оператора ВКС в рабочем пространстве клиента
Стоимость поддержки доступна
при оформлении тарифа

Tab 3

База знаний
Требования к оборудованию, инструкции и
техническая информация о ПО Телемост.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с корректной работой программы.
Напишите нам, и мы постараемся оперативно решить Вашу проблему, или ответить на Ваш вопрос
Обучающие видеоматериалы

Tab 4

Браузерное
клиентское приложение
Не требуется установка дополнительных плагинов. Только наличие браузера.
Телемост на всех платформах
Стабильная работа в кроссплатформенной экосистеме “Телемост”.
Работайте в браузере, приложениях рабочего стола, и мобильных устройствах.
Настольные ПК
и ноутбуки
Мобильные
устройства
История изменений
Актуальная версия
ТелеМост 2.5.7.3719
20.05.2026г. (версия сервера) 2.5.7.3719, (версия клиента) 1.6.33.
Исправлено
  • Улучшен скрипт установки
ТелеМост 2.5.7.3718
20.05.2026г. (версия сервера) 2.5.7.3718, (версия клиента) 1.6.33.
Добавлено
  • Добавлены права для пользователей — звонки p2p
Исправлено
  • Исправлена проблема с воспроизведением видео при высокой нагрузке, из-за которой могли возникать зацикливание и подёргивания изображения
ТелеМост 2.5.7.3714
14.05.2026г. (серверная версия) 2.5.7.3714, (приложение Windows)1.6.31
Добавлено
  • Deep Links — для автоматического открытия приложения по ссылке.
  • Улучшена работа  гостевых учетных записей.
ТелеМост 2.5.7.3694
21.03.2025г. (версия сервера) 2.5.7.3694, (версия клиента) 1.6.28
Добавлено
  • Улучшен видеобуфер
  • Синхронизировано аудио и видео
  • Совместное рисование на доске
ТелеМост 2.5.6.3672
04.02.2026г. (версия сервера) 2.5.6.3672, (версия клиента) 1.6.26
Добавлено
  • Обновлён модуль статистики видеовызовов: улучшено отслеживание параметров сети и качества связи.
ТелеМост 2.5.6.3665
15.01.2026г. (версия сервера) 2.5.6.3665, (версия клиента) 1.6.24
Добавлено
  • Обновлён аудиокодек Opus до актуальной версии

  • Добавлена поддержка RED (Redundant Encoding) — передача избыточных аудиопакетов для повышения устойчивости к потере пакетов

  • Улучшена работа jitter buffer: снижены задержки и повышена стабильность воспроизведения аудио

ТелеМост 2.5.5.3658
05.01.2026г. (версия сервера) 2.5.5.3658, (версия клиента) 1.6.23
Добавлено
  • Улучшена логика обработки смены ориентации экрана во время активного звонка
ТелеМост 2.5.5.3657
24.12.2025г. (версия сервера) 2.5.5.3657, (версия клиента) 1.6.22
Добавлено
  • Добавлены коды ошибок и коды успешного подключения при работе с RTMP-сервером
ТелеМост 2.5.5.3656
24.12.2025г. (версия сервера) 2.5.5.3656, (версия клиента) 1.6.21
Исправлено
  • Испправлена ошибка, из-за которой доска не сохранялась корректно
ТелеМост 2.5.5.3654
22.12.2025г. (версия сервера) 2.5.5.3654, (версия клиента) 1.6.21
Добавлено
  • Добавлен новый планировщик с обновлённым дизайном
  • Появилась возможность зеркального отображения собственного видео
  • Улучшено качество собственного видео (более чёткое и стабильное изображение)
ТелеМост 2.5.5.3652
15.12.2025г. (версия сервера) 2.5.5.3652, (версия клиента) 1.6.20
Добавлено
  • Реализована транскрипция текста из видеозаписей.

  • Добавлен автоматический краткий пересказ видеозаписей.

  • Добавлена поддержка второго видеопотока в браузере Safari.

  • Повышено качество трансляции рабочего стола в режиме «Показывать контент в микшере».
    Для включения необходимо активировать у пользователей опцию BFCP (второе видео).

  • Улучшена общая стабильность системы.
ТелеМост 2.5.5.3616
14.11.2025г. (версия сервера) 2.5.5.3616, (версия клиента) 1.6.17
Добавлено
  • Добавлено автоматическое подключение к серверу в зависимости от сети.
Исправлено
  • Исправлено аварийное завершение работы при RTP таймауте.
ТелеМост 2.5.4.3596
23.10.2025г. (версия сервера) 2.5.4.3596, (версия клиента) 1.6.15
Исправлено
  • Предотвращено аварийное завершение работы сервера при подключениях по протоколу H.323.
ТелеМост 2.5.4.3594
17.10.2025г. (версия сервера) 2.5.4.3594, (версия клиента) 1.6.15
Добавлено
  • Добавлена возможность удаления сообщений в чате у собеседника
Исправлено
  • Исправлена ошибка, из-за которой сервер мог аварийно завершать работу при остановке RTMP-потока
ТелеМост 2.5.4.3585
10.10.2025г. (версия сервера) 2.5.4.3585, (версия клиента) 1.6.14
Добавлено
  • Шаблоны для сохранения раскладок в микшере.
ТелеМост 2.5.3.3575
28.09.2025г. (версия сервера) 2.5.3.3575, (версия клиента) 1.6.13
Добавлено
  • Управление раскладками

  • Перетаскивание позиций в микшере

ТелеМост 2.5.2.3564
19.09.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3564, (версия клиента) 1.6.12
Исправлено
  • Исправлена ошибка, из-за которой пользователь мог оставаться в комнате после удаления.
ТелеМост 2.5.2.3561
15.09.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3561, (версия клиента) 1.6.12
Добавлено
  • Таймер для докладчиков — отображает оставшееся время выступления.
ТелеМост 2.5.2.3550
01.09.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3550, (версия клиента) 1.6.11
Добавлено
  • Улучшено переключение сетей между разными SSID Wi-Fi.
Исправлено
  • Небольшие баги и ошибки в работе приложения.
ТелеМост 2.5.2.3545
04.09.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3545, (версия клиента) 1.6.10
Исправлено

Устранена проблема с отключением гостей при восстановлении соединения WebSocket.

ТелеМост 2.5.2.3543
01.09.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3543, (версия клиента) 1.6.10
Добавлено
  • Добавлено бесшовное переключение при смене сети (Wi-Fi, 4G, Ethernet) — звонки и сессии теперь продолжаются без обрыва соединения.
  • Снижено время переподключения к серверу при смене IP-адреса.
Исправлено
  • Исправлена проблема, когда при смене сети терялись активные медиапотоки.
ТелеМост 2.5.2.3538
26.08.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3538, (версия клиента) 1.6.9
Добавлено
  • Добавлены видеореакции, которые отображаются поверх видео в микшере.
ТелеМост 2.5.2.3536
22.08.2025г. (версия сервера) 2.5.2.3536, (версия клиента) 1.6.8
Добавлено
  • Обновлён дизайн интерфейса.

  • Улучшено управление пользователями.

  • Повышена производительность.

  • Добавлено сильное шумоподавление.

  • Поддержка запуска нескольких RTMP-трансляций одновременно.

  • Добавлены права для пользователей и гостей.

  • Возможность отображать докладчика в микшере и скрывать его.

  • Просмотр информации о входе пользователей: когда заходили, с какого города и с каких устройств.

  • Запись звонков (точка-точка).

  • Улучшена работа звонков (точка-точка).

Исправлено
  • Улучшена работа в комнате ожидания.

  • Исправлена работа страницы настроек.

  • Исправлено некорректное подсчитывание голосов в отчётах.

  • Исправлена критическая ошибка, из-за которой сервер мог аварийно завершать работу.
  • Повышена производительность при большом количестве участников.
ТелеМост 2.5.1.3483
27.04.2025г. (версия сервера) 2.5.1.3483, (версия клиента) 1.5.61
Исправлено
  • Устранена проблема, из-за которой WebSocket разрывался при работе приложения в фоновом режиме. Теперь соединение остается стабильным.
ТелеМост 2.5.1.3481
20.04.2025г. (серверная версия) 2.5.1.3481, (приложение Windows)1.5.60
Добавлено
  • В режиме логирования `default` добавлена дополнительная информация для упрощения отладки.
  • Добавлена возможность убирать надписи имен участников в клиентском приложении.
Исправлено
  • Оптимизирована работа WebSocket для повышения стабильности и производительности.
ТелеМост 2.5.1.3474
09.04.2025г. (серверная версия) 2.5.1.3474, (приложение Windows)1.5.54
Добавлено
  • Устранена ошибка с правами пользователей в отдельных комнатах (ограничения могли применяться некорректно)
  • Добавлено улучшенное шумоподавление для более чистого звука
Исправлено
  • Улучшена стабильность и производительность приложения
ТелеМост 2.5.1.3473
2.5.1.3473 (серверная версия), 1.5.53 (приложение Windows)
Добавлено

Новые функции:

  • Добавлено автоматическое выравнивание громкости голосов участников в реальном времени.
  • Реализована фиксация участника в приоритетном режиме.
  • Добавлена кнопка быстрого копирования ссылки на конференцию в верхней панели.
  • Участники могут повторно включать микрофон/камеру после отключения модератором (при наличии разрешения).
  • Автоматическое выравнивание уровня громкости участников во время конференции.

Улучшения:

  • Оптимизировано качество аудиосвязи, устранен дисбаланс громкости.
Исправлено
  • Устранена критическая ошибка, вызывающая аварийное завершение работы приложения.
Остались вопросы?
Ваш вопрос/сообщение
Ваше имя
Номер Вашего телефона
Ваш Email
Нажимая “Отправить”, я подтвержаю своё согласие на обработку персональных данных
Нажимая “Отправить”, я подтвержаю своё согласие на обработку персональных данных