Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

Редакция 1.0 от 18 сентября 2026 года

Настоящее Согласие является отдельным документом и не входит в текст Публичной оферты. Оно применяется при регистрации, оформлении и оплате заказа физическим лицом на сайте mytelemost.ru и в личном кабинете ТелеМост.

1 Субъект персональных данных и оператор

1. Я, физическое лицо, зарегистрированное или оформляющее заказ на сайте mytelemost.ru и идентифицируемое по сведениям, указанным мной в форме оплаты или личном кабинете, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.
2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕЛЕМОСТ» (ООО «ТЕЛЕМОСТ»), ИНН 7804695757, КПП 780401001, ОГРН 1227800117490, адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Финляндский округ, наб. Свердловская, д. 4, лит. А, помещ./офис 1Н/104, раб. м. 2; электронная почта: info@mytelemost.ru; телефон: +7 (812) 386-80-06.

2 Цели обработки

• регистрация, идентификация и авторизация в личном кабинете ТелеМост;
• формирование заказа, заключение и исполнение договора на условиях Публичной оферты;
• предоставление и прекращение доступа к выбранному тарифу, отображение срока доступа и истории заказов;
• проведение платежа, получение статуса платежа, оформление и направление кассового чека;
• направление сервисных уведомлений, связанных с заказом, оплатой, сроком доступа и безопасностью учётной записи;
• оказание технической поддержки, обработка обращений, претензий и заявлений о возврате;
• обеспечение безопасности сайта и личного кабинета, предупреждение неправомерного доступа и мошеннических действий;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт.

Согласие не распространяется на рекламные и маркетинговые сообщения. Для таких сообщений при необходимости запрашивается отдельное необязательное согласие.

3 Перечень персональных данных

• фамилия, имя и отчество, если оно указано пользователем;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• логин, идентификатор учётной записи, технический идентификатор пользователя и криптографический хеш пароля;
• сведения о заказе: выбранный тариф, состав функций, срок доступа, стоимость, дата создания и статус заказа;
• сведения о платеже: идентификатор платежа ЮKassa, сумма, валюта, способ и статус платежа, дата и время подтверждения, сведения кассового чека;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время действий, идентификатор сессии, файлы cookie, версия интерфейса и журналы событий безопасности;
• сведения из обращений в поддержку, претензий и заявлений о возврате, включая приложенные пользователем материалы.

ООО «ТЕЛЕМОСТ» не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия, CVC/CVV-код, ПИН-код и иные секретные платёжные реквизиты. Они вводятся пользователем на защищённой стороне платёжного сервиса ЮKassa.

4 Действия с персональными данными

1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, передачу или предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, путём ведения информационных систем, личного кабинета, журналов событий и документов, необходимых для исполнения договора и требований законодательства.

5 Платёжный сервис и иные получатели

1. Для проведения платежа и получения его статуса необходимые сведения передаются ООО НКО «ЮМани», предоставляющему платёжный сервис ЮKassa, в объёме, необходимом для расчёта, оформления чека, возврата и исполнения требований законодательства. ЮKassa обрабатывает введённые платёжные реквизиты по собственным правилам и политике конфиденциальности.
2. Оператор вправе поручать обработку поставщикам хостинга, электронной почты, информационно-технической поддержки, онлайн-кассы и учётных систем только в объёме, необходимом для указанных в настоящем Согласии целей, при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных. Актуальная информация о таких лицах и категориях получателей указывается в Политике обработки персональных данных.
3. Настоящее Согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц и не включает трансграничную передачу персональных данных.

6 Срок действия и прекращение обработки

1. Согласие действует с момента установки отдельной отметки в форме и до достижения целей обработки либо до его отзыва, если более длительная обработка не требуется и не допускается на ином законном основании.
2. После окончания оплаченного периода пользовательские записи, материалы встреч, данные доступа и иные сведения, необходимые только для работы сервиса, удаляются в порядке, установленном Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных. Пользователю следует заранее сохранить нужные материалы.
3. Сведения о договоре, заказе, оплате, кассовом чеке, возврате, обращениях и доказательствах акцепта могут сохраняться после прекращения доступа в течение сроков, установленных законодательством, поскольку их обработка необходима для исполнения обязанностей оператора и защиты законных интересов сторон.

7 Отзыв согласия

1. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на info@mytelemost.ru либо по юридическому адресу оператора. В заявлении рекомендуется указать фамилию и имя, адрес электронной почты личного кабинета и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
2. После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв не прекращает обработку, которую оператор вправе или обязан продолжать без согласия на основании закона, договора либо для предъявления, исполнения или защиты законных требований.

8 Порядок предоставления согласия на сайте

1. Согласие предоставляется путём самостоятельной установки пользователем отдельной, заранее не отмеченной галочки со ссылкой на настоящий документ. Согласие с Публичной офертой оформляется другой галочкой.
2. Факт предоставления согласия подтверждается сведениями информационной системы: идентификатором пользователя и заказа, редакцией и точным текстом Согласия, датой и временем отметки, IP-адресом, user-agent и иными техническими данными в законно необходимом объёме.
3. Пользователь подтверждает, что указанные им сведения принадлежат ему либо предоставлены им на законном основании. Настоящее Согласие не распространяется на персональные данные других участников видеоконференций; обязанность получить необходимые разрешения таких лиц несёт пользователь, который организует запись, расшифровку или загрузку материалов.

9 Политика обработки персональных данных

До предоставления Согласия пользователь может ознакомиться с Политикой обработки персональных данных ООО «ТЕЛЕМОСТ», содержащей сведения о принципах обработки, мерах защиты, правах пользователя и порядке обращения к оператору.